為進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理服務(wù)能力，推動(dòng)各項(xiàng)護(hù)理工作不斷取得新進(jìn)展，7月13日下午，我院護(hù)理部邀請(qǐng)總院江門(mén)市中心醫(yī)院護(hù)理部區(qū)秀麗副主任、肝膽外科林仲妹主管護(hù)師等兩位專家作專場(chǎng)品管圈知識(shí)培訓(xùn)。全院護(hù)理人員100多人參加了本次培訓(xùn)。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

    培訓(xùn)會(huì)上，區(qū)主任作了題為“醫(yī)院品管圈活動(dòng)的開(kāi)展”的專題講座，深入淺出地講述了品管圈的定義、圈活動(dòng)中的常見(jiàn)問(wèn)題、品管圈活動(dòng)十大步驟之技巧。林仲妹主管護(hù)師跟大家分享了開(kāi)展品管圈過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)習(xí)匯報(bào)。用事實(shí)和成功的案例說(shuō)明了品管圈活動(dòng)不僅可以取得持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的有形成果，還能充分發(fā)揮基層人員潛能，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)管理人才，持續(xù)有效地改進(jìn)和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)和諧發(fā)展。

區(qū)秀麗副主任授課

林仲妹主管護(hù)師

    此次培訓(xùn)不僅讓大家明確了品管圈活動(dòng)十大步驟的具體內(nèi)容，如主題選定、擬定計(jì)劃、現(xiàn)狀調(diào)查、目標(biāo)設(shè)定、解析、對(duì)策擬定、對(duì)策實(shí)施、效果評(píng)價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)化、檢討與改進(jìn)等有了深層次的認(rèn)識(shí)和理解，也讓大家認(rèn)識(shí)到“品管圈”是一種比較活潑、 由下而上，具有群眾性、目的性、自主性、民主性、科學(xué)性的質(zhì)量管理方式，能夠在持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)質(zhì)量水平的同時(shí)，營(yíng)造護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極合作及共同學(xué)習(xí)的環(huán)境，調(diào)動(dòng)每一位護(hù)士的積極性，提高臨床護(hù)理能力，獲得自信與成就感。

合影

    “品管圈”活動(dòng)的開(kāi)展，為臨床一線護(hù)士搭建了參與質(zhì)量管理的平臺(tái)，讓更多的護(hù)士有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的管理才能和組織才能，對(duì)我院護(hù)理質(zhì)量管理水平的提升將起到積極的推動(dòng)作用。（供稿：護(hù)理部）