江海分院內(nèi)科護士團隊“全家?！?。

? ? 這里，步履匆匆；這里，專業(yè)團結(jié)。這里，有一支優(yōu)秀的護理團隊——江門市中心醫(yī)院江海分院（簡稱“江海分院”）內(nèi)科護理團隊。多年來，他們從一代代前輩手中接過守護生命的接力棒，秉承南丁格爾精神，一路播撒生命的溫暖，盡心守護患者健康。

? ? 一分耕耘，一分收獲。憑借創(chuàng)新敬業(yè)的實干精神、吃苦耐勞的奉獻精神、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膴^斗精神，江海分院內(nèi)科護理團隊獲得“2022年度江門市優(yōu)秀護理團隊”稱號。

? ? 文/圖 江門日報記者 蔡昭璐 通訊員 吳雄鋒

? ? 個個都是“多面手” 堪稱“全科護士”

? ? 護士的職責(zé)并非簡單執(zhí)行醫(yī)囑、打針發(fā)藥，而是要為患者提供專業(yè)的護理照顧和健康指導(dǎo)。而在基層醫(yī)院，護理工作尤為重要，護士承擔(dān)的工作也更多。

? ? 基層醫(yī)院不像三甲醫(yī)院那樣?？品值煤芗?xì)。內(nèi)科算是江海分院最大的科室之一，接收的病人病種五花八門，如心腦血管疾病、消化疾病、神經(jīng)內(nèi)科疾病等，這就要求護士要學(xué)會多種技能。

? ? 江海分院護理部主任陸艷華告訴記者，內(nèi)科還兼顧著醫(yī)院的發(fā)熱門診、窺鏡中心、MMC（標(biāo)準(zhǔn)化代謝性疾病管理中心），同時也承擔(dān)部分國家基本公衛(wèi)工作，時不時要上門為簽約居民提供服務(wù)。

? ? “他們就像‘全科護士’，每個人都有多項技術(shù)在身。”陸艷華說，由于兼顧的東西多，他們也很累，這就是基層護理工作者的現(xiàn)狀，一人干好幾個人的活。

? ? 業(yè)精于勤，荒于嬉。一直以來，內(nèi)科重視護理人員基本技能、理論知識的培訓(xùn)，每月開展護理查房，提高護士主動學(xué)習(xí)的能動性，培養(yǎng)自信心；對全科護理人員進行分層培訓(xùn)、考核，穩(wěn)步提升各級護理人員的技術(shù)能力，達(dá)到人人過關(guān)、熟練掌握、靈活運用，最大限度保障護理安全。

? ? 此外，科室還注重?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)，會派出護理人員到江門市中心醫(yī)院進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護士專業(yè)能力。內(nèi)科護士長李國英表示，結(jié)合科室的業(yè)務(wù)發(fā)展，科室已選派2名護士到江門市中心醫(yī)院進修血透專業(yè)。隨著窺鏡中心的不斷發(fā)展，也將繼續(xù)派人去進修學(xué)習(xí)胃腸鏡及纖支鏡配合，以更好地為病患服務(wù)。

? ? 齊齊來做“有心人” 讓服務(wù)更有溫度

? ? 護理三分是技術(shù)，七分是服務(wù)。內(nèi)科護理團隊將人文關(guān)懷融入工作，致力于提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

? ? 入院時，護士們會主動服務(wù)，為患者介紹環(huán)境、講解注意事項；住院期間，細(xì)心觀察、主動詢問患者情況；出院后定時回訪，必要時建立家庭病床，提供上門服務(wù)。住院的多是老人，病房還進行適老化，方便他們出行。

? ? “我們每月還會進行住院病人滿意度調(diào)查，質(zhì)控小組每月對護理質(zhì)量進行檢查，將優(yōu)質(zhì)護理與護理質(zhì)量有效結(jié)合，找出不足，及時按照要求逐一完善?！崩顕⒄f。

? ? 疫情期間，為最大程度降低感控風(fēng)險，護理團隊加強病區(qū)門禁管理，嚴(yán)格實施“一患一陪一證”，實行病房封閉式管理，認(rèn)真向新入院患者家屬宣講防控管理制度，開展多種形式的健康教育，耐心指導(dǎo)老年病人手機操作，守住病區(qū)防控的第一道門。

? ? 陸艷華表示：“我們一切的防控措施、一切的努力與付出，都只為保障患者安全、讓患者滿意、讓家屬放心?！?/p>

? ? 疫情無情，人有情。疫情期間，護理團隊提供人性化、個體化護理服務(wù)，在細(xì)微處發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，時刻把人文關(guān)懷滲透到各個工作環(huán)節(jié)，如幫助高齡患者點餐送餐，錯時為患者下樓取送食物、衣物，并進行消殺；對于密接人員，安排護士一對一全程陪同及接送患者。

? ? 憑著認(rèn)真專業(yè)的操作、溫暖有愛的態(tài)度，內(nèi)科護理團隊獲得諸多患者的認(rèn)可，經(jīng)常收到來自患者的表揚?！白o士陳潔明和劉艷萍，她們對待病人耐心又細(xì)心，經(jīng)常被患者和家屬表揚?！崩顕⒄f。

? ? 人人都是“拼命三郎” 堅守一線默默奉獻

? ? 疫情三年，江海分院承擔(dān)著江海區(qū)眾多的抗疫任務(wù)，如大規(guī)模核酸采樣、核酸檢測、疫苗接種、流調(diào)溯源、進駐隔離酒店、值守高速路口、支援外市等，“那段時間是我工作以來面對的最大挑戰(zhàn)，每天任務(wù)不停。”陸艷華忍不住感慨道。

? ? 疫情面前，內(nèi)科護士們以高度的責(zé)任感和使命感，勇敢站在抗疫一線，扛起各項任務(wù)。無論是白天還是半夜，有需必應(yīng)，有召必來，其中，司徒美嬌和陳潔明護士基本隨叫隨到，毫無怨言，生動詮釋了護理人員甘于奉獻、大愛無疆的精神。

? ? 疫情防控形勢嚴(yán)峻，為保護患者和護士的生命健康，科室及時組織人員學(xué)習(xí)，及時更新知識；對住院患者進行疏導(dǎo)，保證患者、陪人的身心健康；對護工、保潔等人員進行培訓(xùn)考核，確保人人都是疫情防控的參與者。

? ? 去年年末，大量新冠陽性患者涌入醫(yī)院，在護理部和后勤的大力支持和幫助下，內(nèi)科迅速成立臨時隔離病區(qū)。由于病人較多，人力、物力緊缺，護士們發(fā)揚“輕傷不下火線”精神，不辭勞苦，克服身體的不適與疼痛堅守崗位，用生命守護生命。困難面前，大家群策群力、獻言獻策，解決了科室物資緊缺等難題。

? ? 物有甘苦，嘗之者識；道有夷險，履之者知。在看得見的地方，江海分院護理人迎難而上、沖鋒在前；在看不見的地方，江海分院護理人披星戴月、默默奉獻。

? ? 人物故事

李國英

? ? 30年護理生涯 真誠對待每一個病人

? ? 今年，是李國英成為一名護士的第30個年頭。回顧逝去的30年，李國英有過面對病人家屬不理解時的無奈和委屈，有過患者康復(fù)出院道以感謝時的滿足和喜悅，也有過將患者挽救于死亡邊緣的激動和慶幸。

? ? 護理工作，讓她改變很多，也讓她認(rèn)識到生命有時很脆弱，有時又很頑強。正是因為明白生命的價值，所以她愈發(fā)熱愛這份工作。李國英說：“護士這個職業(yè)，平凡但有意義。30年的護理生涯，讓我懂得了用心做好每一件事，真誠對待每一個病人?！?/p>

? ? 大專畢業(yè)后，年僅20歲的李國英便開始從事護理工作。在接觸到各種病人后的她逐漸意識到，護理工作也需要很強的專業(yè)知識，馬虎不得。而且內(nèi)科收治的病人類型多，對護士的護理水平要求更高。工作之余，李國英會抽出時間學(xué)習(xí)，不斷提高知識儲備及技能，并于2014年取得了副主任護師職稱。

? ? 在日常工作中，李國英兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)。作為內(nèi)科護士長，她是護理團隊的優(yōu)秀“舵手”，一心一意抓好團隊管理，協(xié)調(diào)科室的具體工作，加強護理人員培訓(xùn)考核，規(guī)范護理文書，保障護理質(zhì)量和安全，并帶領(lǐng)團隊不斷提升護理技能。同時，她通過以身作則，對年輕護士進行傳、幫、帶，督促他們不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為醫(yī)院培養(yǎng)了一支專業(yè)技術(shù)過硬的護理團隊。

? ? 救死扶傷是天職，危難之時更要挺身而出。疫情期間，她帶領(lǐng)護理團隊沖到疫情防控一線，挑起抗疫重?fù)?dān)。無論是大規(guī)模核酸采樣、新冠疫苗接種，還是高速路口值守、發(fā)熱門診值班，他們都能扛能戰(zhàn)，為江海區(qū)疫情防控作出了貢獻。

? ? 30年時間，從滿頭青絲到華發(fā)漸生，歲月改變了容顏，但改變不了她對護理工作的熱愛、執(zhí)著?，F(xiàn)年50歲的她，將在護理崗位上一直干到退休。李國英表示：“未來的日子里，我將立足崗位，竭盡所能，用自己的余光繼續(xù)為江海的衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)光發(fā)熱。”